Comment s’est développé votre projet de papeterie ?

Nous avons toujours développé notre commerce en restant fidèles à notre héritage. Bien sûr, nous sommes d’abord une entreprise commerciale, mais nous portons aussi la responsabilité de notre tradition et de notre histoire longuement construite avec nos clients.

Ainsi, avant d’ouvrir un nouveau magasin, nous avons créé un site internet adapté aux besoins d’aujourd’hui. Nous attachons aussi de l’importance à la représentation de marques célèbres. Finalement, nous avons commencé à travailler à créer notre propre marque. Au fil du temps, nous allons continuer à augmenter la variété de nos produits.

Quel type de clientèle avez-vous : écrivains, écoliers, entreprises… ?

Je puis dire que presque tous ceux dont la profession est l’écriture ou qui aiment écrire ont déjà visité Yeni Zaman ! Nous avons des amis dont les parents étaient déjà clients, et qui maintenant viennent avec leurs propres enfants. Nous collaborons aussi avec de nombreuses entreprises.

Quel stylo pourriez-vous recommander à quelqu’un qui ne connaît pas bien l’univers de la papeterie ?

Quand je conseille des clients qui achètent leur premier stylo, les facteurs décisifs de mes recommandations vont être la façon dont ils veulent l’utiliser, leur âge, leur profession et leurs goûts personnels. Mais tout cela est propre à chacun, on ne peut pas imposer un choix simplement parce qu’il est plus fonctionnel, qu’il convient à un usage précis ou qu’il est durable. C’est pourquoi j’essaie vraiment de comprendre les goûts et les besoins de la personne en face de moi.

Que représente pour vous la papeterie de haute qualité ?

Pour moi, la papeterie de haute qualité se reconnaît avant tout par un design durable, fonctionnel et intemporel, donc indémodable.

Face à l’explosion des technologies digitales, quel avenir pour la papeterie de haute qualité ?

Certes, les habitudes ont changé avec les technologies avancées, mais je ne pense pas qu’une nouvelle technologie va complétement anéantir l’ancienne ou même lui faire de l’ombre. Malgré la prolifération des e-books, il reste de nombreux lecteurs qui préfèrent les livres papier. De même, si les gens utilisent leurs téléphones et tablettes pour prendre des notes, ils continuent à utiliser aussi et surtout des stylos. Oui, le secteur de la haute papeterie a toujours un avenir.

Propos recueillis par Elsa Malkoun.